Zgłoś reklamację
JAKOŚĆ I SATYSFAKCJA NA PIERWSZYM MIEJSCU.
W STREETCORE dokładamy wszelkich starań, by każde zamówienie spełniało Twoje oczekiwania. Jeśli jednak zauważyłeś wadę produktu lub masz inne zastrzeżenia, jesteśmy tu, by pomóc.
KROKI DO ZGŁOSZENIA REKLAMACJI
1. Sprawdź produkt
Dokładnie obejrzyj otrzymany produkt i przygotuj dokumentację — zdjęcia wad, uszkodzeń lub innych problemów.
2. Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni
Zgłoszenia reklamacyjne przyjmujemy do 14 dni od daty otrzymania przesyłki.
Napisz do nas:
- reklamacje@streetcore.store
lub zadzwoń:
- +48 000 000 000 (pn–pt, 9:00–17:00)
3. Podaj niezbędne informacje
W mailu podaj:
numer zamówienia
opis problemu
załącz zdjęcia produktu
dane kontaktowe
4. Czekaj na potwierdzenie
W ciągu 48 godzin skontaktujemy się z Tobą, potwierdzimy przyjęcie reklamacji i przedstawimy kolejne kroki.
CO OBEJMUJE REKLAMACJA?
Produkty uszkodzone w transporcie
Wady materiałowe i produkcyjne
Niekompletne zamówienia
ROZWIĄZANIA
Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji oferujemy:
wymianę produktu
zwrot pieniędzy
inne indywidualne rozwiązania
WAŻNE INFORMACJE
Reklamacje nie obejmują uszkodzeń powstałych z winy klienta (np. niewłaściwe użytkowanie).
Zachowaj oryginalne opakowanie do czasu rozpatrzenia reklamacji.